📦 Si votre colis n'a pas encore été expédié (statut préparation chez l'expéditeur dans le suivi d'expédition) : appelez-nous au 📞 05 82 88 00 87 au plus vite.
🚚 Si votre colis a été expédié : contactez DPD au 📞 09 70 80 85 66 et donnez-leur votre numéro de suivi colis pour faire une demande de changement d’adresse de livraison.
🏪 Comment changer ma livraison vers un point relais ?
Le changement de livraison n'est pas toujours réalisable en fonction du statut de livraison de votre colis.
Si vous avez choisi la livraison à domicile et que vous souhaitez finalement vous faire livrer en point relais :
- Vérifiez le statut de livraison de votre colis en renseignant votre numéro de suivi colis ➡️ http://www.dpd.fr/trace
- Demandez un changement de livraison pour un point relais directement via le lien ou contactez DPD par téléphone au 📞 09 70 80 85 66.
🏠 Pour les livraisons à domicile 👉 Si votre colis vous a été présenté une première fois par le livreur et que vous n'étiez pas sur place à ce moment là, alors il sera déposé au point relais le plus proche. Vous recevrez automatiquement les informations sur ce point relais via un 📧 mail envoyé par le transporteur.